1. Responsable du traitement
Mystique Bio est responsable des traitements décrits ici. Écrivez à info@mystiquebio.com pour toute question, demande relative à vos droits ou suspicion de violation de données.
2. Données traitées
Nous traitons les informations fournies : nom, entreprise, e-mail professionnel, téléphone, pays ou région, type de demande et message. Les services d’hébergement et de sécurité peuvent traiter des données techniques telles que l’adresse IP, l’heure, le navigateur, la page demandée et des signaux de sécurité.
3. Finalités et bases juridiques
Nous répondons aux demandes, exécutons contrats et commandes, sécurisons le site, prévenons les abus et respectons nos obligations. Selon le cas, la base est le contrat, l’intérêt légitime, le consentement ou une obligation légale.
4. Formulaires et conservation
Les demandes professionnelles sont envoyées par e-mail et conservées comme message entrant protégé dans WordPress. Ce dossier brut est supprimé après douze mois civils. Les données liées à une relation active, à la comptabilité ou à une obligation légale peuvent être conservées plus longtemps dans les systèmes concernés.
5. Cookies et stockage local
Complianz conserve votre choix dans des cookies nécessaires de ce site dont le nom commence par cmplz_*. Ils enregistrent vos consentements, la version de la politique et le statut du bandeau pendant 180 jours au maximum. Utilisez Gérer les cookies dans le pied de page pour consulter, modifier ou retirer votre choix.
La langue choisie est conservée dans localStorage sous segment_gateway_language. Elle n’a pas d’expiration automatique et reste enregistrée jusqu’à la suppression des données du site dans le navigateur ou à un changement de langue. Uniquement si la fenêtre de campagne est activée, segment_gateway_campaign_closed dans sessionStorage mémorise sa fermeture pendant la session du navigateur. Cette fenêtre est actuellement désactivée. Le calculateur ne conserve pas vos saisies dans des cookies ou dans le stockage local.
Aucun tag externe d’analyse ou de publicité n’est activé par défaut. Les analyses, publicités ou médias externes facultatifs ne sont utilisés qu’après configuration et consentement à la catégorie ou au service concerné. Les polices et images proviennent de notre propre site. Les liens YouTube et réseaux sociaux ouvrent un site externe ; ce ne sont pas des lecteurs ou fils intégrés. Les règles de confidentialité de ce site s’appliquent après l’ouverture du lien.
Cloudflare Turnstile protège les formulaires contre les robots et les abus et constitue un service de sécurité nécessaire. Les pages utilisant cette protection peuvent contacter challenges.cloudflare.com avant votre choix de cookies. Cloudflare traite notamment l’adresse IP, les caractéristiques du navigateur et de la connexion, ainsi que le site où se déroule la vérification. Un jeton Turnstile n’est pas un cookie de suivi. Turnstile ajoute un cookie cf_clearance uniquement si une prévalidation Cloudflare supplémentaire est configurée.
Si le service de consentement est temporairement indisponible, les composants facultatifs restent bloqués ; aucun consentement n’est présumé. Vous pouvez supprimer les cookies et données du site dans votre navigateur. Le site pourra alors demander à nouveau vos choix de langue et de cookies.
6. Prestataires et transferts
Nous partageons uniquement avec les prestataires nécessaires à l’hébergement, l’e-mail, les formulaires, la sécurité, la prévention des abus et la maintenance, ou lorsque la loi l’exige. Ils agissent selon nos instructions. Hors EEE, nous utilisons les garanties reconnues requises.
7. Sécurité
Nous appliquons des mesures adaptées : accès limité, mises à jour, connexions chiffrées et durées restreintes. Aucun système n’est sans risque ; signalez rapidement tout abus ou incident suspecté.
8. Vos droits
Selon la loi, vous pouvez demander accès, rectification, suppression, limitation, portabilité ou opposition. Vous pouvez retirer un consentement pour l’avenir. Nous pouvons demander des informations pour vérifier votre identité et répondons dans le délai légal.
9. Réclamations, liens et modifications
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